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Recepção e Atendimento: A Chave para Fidelização
O cliente conhece tudo o que você oferece?
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Medidas simples em prol dos funcionários melhoram a produtividade
É importante dedicar uma atenção para este público; afinal de contas, ninguém com mais credibilidade perante o cliente do que o próprio funcionário
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Copom não tem medo de volatilidade
Não é a primeira vez que a autoridade age de forma a provocar intensos movimentos na curva de juros.
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Copom avisa que juro cairá a 9% e então ciclo de corte acabará
BC volta a surpreender o mercado e indica que vai cortar a taxa de juros para 9%
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Qual é o melhor marketing para a sua empresa?
O consumidor hoje tem mais espaço para mostrar ao mundo o que ele deseja e como prefere ser atendido
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Você está preparado para treinar o seu novo colaborador?
O treinamento é essencial para que o novo colaborador tenha uma direção a seguir na empresa, e é a qualidade deste treinamento vai definir o tipo de postura que ele terá perante o seu cliente.
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Juro pode cair abaixo de 6%
MP que reduz remuneração da poupança a entre 5,8% e 2,8% ao ano está pronta, mas crise no Congresso adia decisão
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Nível de inadimplência do consumidor deve cair nos próximos mese
No caso das empresas, o indicador Serasa Experian de Perspectiva da Inadimplência das Empresas mostrou queda de 0,5% na passagem de dezembro do ano passado para janeiro de 2012.
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O que um coach pode fazer pela sua empresa?
Entenda como as competências e habilidades deste profissional podem melhorar a liderança e desempenho de equipes
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Empreendedorismo criativo: o poder das boas ideias
Uma coisa é ter boas ideias. Mas o essencial é transformar ideias criativas em argumento para os investidores e inspiração para os talentos envolvidos no projeto